李開復在他的新書《AI·未來》里邊說到未來將被AI取代的十種工作，高居榜首的就是電話營銷員，其次是客戶支撐。而越來越火熱的電話機器人也在佐證著這一趨勢。
 
關于傳統線下企業來說例如銀行、穩妥、借款等公司來說，其獲客渠道較為單一，電話營銷應是較為遍及的辦法。傳統的利用人工進行電話呼叫是大部分企業的剛需。智能電話機器人的落地，正好滿意了這些企業的需求，而其快速變現才能，則讓適當多人看到了商業價值。當中不乏一些想掙快錢，兜攬職業紅利卻對整個職業發展帶來惡性影響的企業和商家。
 
技能壁壘不算很高，落地變現才能較快，形成市面上的電話機器人產品良莠不齊。適當多買方企業可能進行多方對照后，最后仍是挑選價格較低的電話機器人進行收購。更有些小微企業為了節省成本，直接從淘寶上收購幾路廉價到讓人掉下巴的電話機器人。
 
貴有貴的價值。貴的東西僅僅有一個問題那就是貴，而廉價的除了廉價就滿是問題。
 
智能電話機器人歸于一個重技能研制的項目。企業要通過前期技能團隊組建、資金準備、人員招募培訓，后期產品交付后的售后保護、產品升級、系統更新等都離不開很多的人力和資金投入。 但關于有些企業來說，為了搶商場賺快錢，它們可能想方設法的吹捧自家智能概念，卻沒有真正的技能支撐、非常好的運維支撐和售后服務，只為在商場趁火打劫，掙錢了再說。就像早前的X呼，錄音、話術、客服都是一個人干，這樣的運維怎樣滿意服務企業的需求?
 
給我們科普下，真正研制智能電話機器人的公司，在語音識別這塊上統一運用科大訊飛的語音識別引擎，所以付給科大訊飛的服務費用并不低。假如某些智能電話機器人給的報價遠遠低于商場價，那企業就要慎重點了。由于企業在運用智能機器人的過程中需要長期服務，沒有合理的利潤支撐的產品，服務肯定是跟不上的。
 
適當多時分，廉價又好用是個偽出題。廉價 ，一定程度上是犧牲質量的確保換來的。
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