電視購 選購指南
河北電視購物呼叫中心解決方案-石家莊電子商務呼叫中心解決方案
前兩天的文章中簡單介紹了《電視購物呼叫中心系統》-呼叫中心系統采用先進技術,集成度更高,功能更強大,性價比更高,穩定性更強,強大的第三方接口,擴容方便。提供了完整的電視購物系統處理流程,從銷售到訂單,再到物流、貨款和財務核算的閉環式服務。 就電話購物呼叫中心常用的功能做一下簡單的描述,希望對正準備籌建呼叫中心的朋友有所幫助。 1.自動語音應答(IVR) 電視購物呼叫中心系統還可以實現自動語音應答,客戶可以根據自己的需求來定制IVR流程 ......