疫情下的消費(fèi)“網(wǎng)絡(luò)化”,外賣(mài)跑腿成背后巨大支力
概述: 這次新冠肺炎疫情中,帶動(dòng)了消費(fèi)者線上消費(fèi),加速了企業(yè)的“線上化”步伐。 因?yàn)橐咔橄拢藗兊某鋈爰百?gòu)物行為受到限制,又要滿足日常生活所需,為了減少接觸,線上下單;線下送貨到家無(wú)疑成為了
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2025-05-23 13:57:15 點(diǎn)擊28420次
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唐魏瑋
這次新冠肺炎疫情中,帶動(dòng)了消費(fèi)者線上消費(fèi),加速了企業(yè)的“線上化”步伐。
因?yàn)橐咔橄拢藗兊某鋈爰百?gòu)物行為受到限制,又要滿足日常生活所需,為了減少接觸,線上下單;線下送貨到家無(wú)疑成為了最優(yōu)選擇。
此次疫情的來(lái)臨,讓大家從傳統(tǒng)的消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫上消費(fèi),也改變了大家的現(xiàn)狀生活。
外賣(mài)、跑腿等服務(wù)等消費(fèi)是人的基本需求,也是剛性需求——疫情催化了外賣(mài)跑腿到家迅速讓消費(fèi)者養(yǎng)成習(xí)慣,讓線下零售企業(yè)以前苦心婆心都推不動(dòng)的線上到家業(yè)務(wù),迅速完成了從0到1的過(guò)程,也讓早早就布局了數(shù)字化的企業(yè)因此而將疫情對(duì)業(yè)績(jī)的影響降到最低,甚至逆勢(shì)增長(zhǎng)。
大家為什么都選擇線上點(diǎn)餐的背后原因是什么呢?
一是,消費(fèi)者在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間里只能宅在家,其線上點(diǎn)餐的習(xí)慣得到了強(qiáng)化。
即便一些過(guò)去喜歡線下消費(fèi)者,出于接觸人少更安全的想法,選擇了線上下單。當(dāng)然,還有一部分原因,是因?yàn)楹芏嗑下門(mén)店疫情期間關(guān)閉了。
二是,安全性高,疫情當(dāng)前安全第一
“無(wú)接觸配送”通過(guò)減少面對(duì)面接觸,保障用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全,是在要求騎手全面配備口罩、消毒餐箱等舉措的基礎(chǔ)上,為用戶和騎手提供更進(jìn)一步的保護(hù)。在美團(tuán)外賣(mài)推出“無(wú)接觸配送”模式后,物流行業(yè)也跟進(jìn)采用,目前京東、便利蜂、盒馬、天貓、餓了么等企業(yè)也跟進(jìn)采用了“無(wú)接觸配送”。可見(jiàn),無(wú)接觸配送已成為各平臺(tái)的主流配送方式。小城市地方也要做好防范,采取無(wú)接觸的措施,保障騎手與用戶安全。
根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)而言,平臺(tái)都是采取線上下單、線下配送,即時(shí)配送使普通人不用擠進(jìn)人流密集的超市就能享受到充足的生活物資供應(yīng)。快遞不打烊、包裹送到家,市民購(gòu)物需求也通過(guò)線上平臺(tái)得到解決。可見(jiàn)一個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)如今已然成了人們生活的剛需。那我們何不抓住此次新機(jī),使用趣來(lái)達(dá)外賣(mài)跑腿系統(tǒng)在本地自建一個(gè)生活服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái),為大家提供高效服務(wù),開(kāi)創(chuàng)出新捷徑呢?
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