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破局家政亂象 至臻金管家切實推動家政行業向好發展 

雖然傳統中國家庭一直主張“男主外，女主內”，但如今愿意做家庭主婦的女性并不多。可是家里的家務不能不做，家里有老人的更需要有人時時照顧，所以越來越多的家庭開始聘用保姆、保潔等家政服務人員。此外，我國老齡化程度也在不斷的加深，預計到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，其中高齡老年人將增加到2900萬人左右，可以預見屆時家政行業市場的需求會越來越大。

與日益旺盛的服務需求相比，家政人員職業素質、家庭服務公司管理水平良莠不齊。一些未受培訓不勝任工作或工作中有過不良行為的人甚至可以通過跳槽來繼續從業。而相當多的家庭服務公司管理方式簡單粗放，欠缺對從業人員的資信調查、約束管理和專業培訓。種種原因之下，導致家政服務業亂象叢生，消費者對整個行業的信任度不夠，不利于整個行業的向好發展。因此，深化源頭管理，形成行業自律、嚴格準入、信息核查以及培訓考核相結合的規范化管理，推動家政服務業規范健康有序發展刻不容緩。在這一方面，蘇州至臻金管家貢獻突出，取得的成績也是非常的搶眼。

 

凡至臻金管家旗下家政從業人員均需參加家政服務崗前體檢，體檢合格才可上崗。每位家政從業人員還需參加服務技能崗前培訓，包括理論培訓和實操培訓，這期間公司家政培訓師全程跟進并進行嚴格評估，兩方面均通過考核檢驗者方可上崗。當然，每位家政人員的背景調查更是不能忽視，至臻金管家將詳細了解他們的從業經驗，核實人員的真實身份。兩檢一查，嚴選每一位家政人員，做好源頭管理。

 

在具體的家庭服務項目中，至臻金管家更是不放過每個細節，以其明星產品“臻生活-四小時居家保潔”為例，4小時日式家庭表面深度清潔，家庭分區，7區70項清潔服務標準，嚴守定位、定質、定時、定量的操作流程。俗話說，“磨刀不誤砍柴功”，處處嚴要求的至臻金管家對旗下的從業人員的清潔工具自然也不丟松，將業主的安全放在首位，均配備進口日式保潔工具組，七色毛巾，分區使用，有效防止細菌交叉感染。

 

一項優質的服務必是有始有終的，在每一次家庭服務結束后，至臻金管家會有專職人員進行電話回訪，一方面詢問業主對當次服務的評價，另一方面對服務不足之處及時作相關記錄，反饋給公司，以期每一次服務后都有精進。

都說細節決定成敗，也許現實中沒有那么絕對，但做好每一處細節總會得到好的反饋，于至臻金管家而言，業主的高復購率便是信任及肯定之一。據悉，每年至臻金管家為業主們提供近十萬次服務，而其遠超業主預期的服務，也讓90%以上的業主多次選擇至臻金管家的服務。

如今，至臻金管家在蘇州市（高新區）、張家港市、常熟市、揚州市、鎮江市、徐州市、合肥市等地均成功落地運營直營品牌公司，且在內蒙古包頭市、山西太原市、江蘇泰州市、浙江臺州市成功運營品牌城市合伙人項目。當然，至臻金管家并不滿足于此，未來除繼續深耕家政服務業，為家政服務業向好發展助力外，至臻金管家還將利用家庭服務業大數據，多項融合，為家庭健康保駕護航！