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萬和壁掛爐維修服務(wù)電話/萬和壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線 

萬和壁掛爐售后服務(wù)電話：400-850-6306

萬和壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線：400-8506306

萬和壁掛爐售后服務(wù)24小時(shí)：400-850-6306

萬和壁掛爐，溫暖家居的理想之選

品牌實(shí)力雄厚

萬和作為中國(guó)壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，自1993年成立以來，已有20多年的發(fā)展歷程. 其一直致力于研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備，憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)管理，贏得了眾多消費(fèi)者的信賴.

產(chǎn)品性能卓越

- 節(jié)能環(huán)保：采用全預(yù)混冷凝技術(shù)，熱效率高達(dá)106%，遠(yuǎn)超國(guó)家一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)，能有效節(jié)省燃?xì)赓M(fèi)用 。同時(shí)，低氮氧化物排放技術(shù)的應(yīng)用，既環(huán)保又健康.

- 智能便捷：配備智能控制系統(tǒng)，支持遠(yuǎn)程操控、定時(shí)開關(guān)機(jī)等功能，通過WiFi和語音控制，用戶可隨時(shí)隨地調(diào)節(jié)溫度，操作簡(jiǎn)單易懂，方便又快捷.

- 安全可靠：具備多重安全防護(hù)功能，如防干燒、防超壓、防泄漏等，采用低噪音設(shè)計(jì)，運(yùn)行聲音輕至40分貝，為用戶提供安全安靜的使用環(huán)境.

萬和提供全方位的售后服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，其擁有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)和7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線，無論何時(shí)何地，用戶遇到問題都能及時(shí)得到幫助，讓用戶售后無憂.

萬和壁掛爐的售后流程如下：
 
撥打服務(wù)電話
 
用戶可撥打24小時(shí)客服熱線400-850-6306等，向客服人員描述壁掛爐的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象，并提供聯(lián)系方式和地址，雙方協(xié)商確定上門服務(wù)時(shí)間.
 
上門檢查
 
維修技師會(huì)按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，在方便開機(jī)的情況下，先試驗(yàn)電器故障，檢查出大體故障原因，并根據(jù)故障情況制定維修方案.
 
確定維修費(fèi)用
 
若產(chǎn)品不在保修期，技師會(huì)預(yù)報(bào)所需費(fèi)用，若用戶對(duì)價(jià)格無異議，則進(jìn)入維修環(huán)節(jié)；若用戶放棄維修，事先無約定的情況下需收取上門檢查費(fèi)30元左右.
 
開始維修
 
維修人員使用原廠直供配件進(jìn)行維修，若在維修中與用戶發(fā)生爭(zhēng)議，需保持良好態(tài)度，并向公司反饋，由公司協(xié)調(diào)處理.
 
維修后檢測(cè)
 
維修完成后，用戶可開機(jī)驗(yàn)收，確保故障徹底排除，維修人員還會(huì)清理維修現(xiàn)場(chǎng)，如清理垃圾、還原挪動(dòng)物品等.
 
開具保修憑證
 
維修人員會(huì)為用戶開具保修憑單，注明故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間及公司服務(wù)電話和投訴電話等.
 
售后回訪
 
售后會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品維修后的使用情況和用戶對(duì)服務(wù)的滿意度，以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量.