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百樂滿是日本品牌，始于 1911 年，是全球領先的家用燃氣熱水設備制造商。公司屬下設有多個工廠，分公司分布廣泛，在日本本土有 70 多服務中心，120 個指定專賣店，世界有 30000 多個銷售網點。1998 年與日本百樂滿廠家合作，百樂滿中國總部成為日本原裝進口百樂滿燃器具熱水器在中國的總代理。其熱水器具有以下特點：
節能高效：能源效率高達 96%，相比其他 60%-80% 效率的熱水器，能節省高達 40% 的能源。
供應穩定：不需存儲大量熱水，能持續供應熱水，可同時滿足多處用水需求。
安裝靈活：體積小，可安裝在室內或室外的狹小空間。
安全可靠：帶有專利壁面防火裝置，全方位感應整機溫度，避免過熱造成火災；還在 1977 年世界上首次使用防止不完全燃燒裝置，確保產品安全性。
百樂滿熱水器常見故障解決
顯示屏異常：若顯示屏顯示不全、閃爍等，先檢查電源線是否插好、有無松動；確認操作是否按說明書進行，避免誤觸；若問題依舊，可能是控制板故障，需聯系售后更換。
無法加熱：定期清洗水箱，避免積垢影響加熱；檢查溫控器，若感溫不準確或觸點不動作，予以更換；電路故障則需聯系售后排查修復。
水溫過低：適當關小水流；選擇功率合適的熱水器；定期清洗水箱去除污垢。
無法點火：檢查電源、燃氣供應是否正常；清潔點火電極；若點火器損壞，進行更換。
水溫不穩定：安裝穩壓閥穩定進水壓力；檢查并更換損壞的水溫調節旋鈕；清潔換熱器；檢測并更換故障傳感器。
漏水：檢查進水管、出水管、安全閥，擰緊或更換有問題的部件；查看水箱有無裂縫，若有則需更換；檢查并更換老化或損壞的密封件。
燃燒不完全：確保燃氣壓力足夠、質量良好；清潔燃燒器；檢查風機，如有故障則更換；調整燃氣與空氣比例。
噪音過大：擰緊熱水器安裝螺絲；清理水箱異物；檢查并更換故障風機；清理燃燒器積碳。
出水壓力不足：清洗進水管道；檢查并修復漏水水管；更換故障水泵。
出水量突然增大：檢查并更換故障混水閥；檢查熱水器內部壓力，必要時調整或更換相關部件。