1 目的 為了對可能產生環境污染和職業健康安全危害的相關方進行有效管理，特制定本程序。 2 適用范圍 本程序適用于公司各部門對相關方的管理。 3 職責 3.1 綜合管理辦、生產部、技術部負責在新建、改建、擴建“三同時”項目中協調政府等有關部門在公司區域對項目的設計、施工、驗收工作符合公司環境和職業健康安全等規章制度。 3.2 有對外業務的部門向外來人員傳遞公司環境和職業健康安全等規章制度，并監督執行。 3.3 綜合管理辦負責將接受到的周圍居民和其他市政相關方對公司的抱怨和建議傳送到相關部門，負責處理公司員工的抱怨及建議。 4 內容 4.1 外來作業單位管理 綜合管理辦、生產部、供銷部等根據公司《外來作業單位管理規定》和《外來生活服務人員管理規定》督促外來作業單位（人員）執行公司環境和職業健康安全等規章制作，確保公司環境和職業健康安全狀況正常運行。 4.2 外協單位（人員）管理 接受外協工作聯系的部門負責對外協人員進行公司環境和職業健康安全知識及公司有關規章制度的宣傳，并督促其執行。 4.2 來訪及參觀單位（人員）、工作聯系單位（人員）、代培訓人員管理 接受來訪及參觀單位（人員）、工作聯系單位（人員）、代培訓人員的部門根據公司《門衛出入管理規定》對該相關方人員進行工作指導并宣傳公司有關環境和職業健康安全等規章制度，督促其執行。 4.4 供應商管理 供銷部根據公司《采購管理程序》負責向供應商傳遞公司環境和職業健康安全等規章制度、督促其執行，并對為公司運送危險品的供應商進行管理，參見《易燃易爆及化學危險品管理程序》 4.5 相關方的抱怨及合理建議管理 綜合管理辦根據《內部信息交流程序》和《外部信息交流程序》負責按收到的周圍居民和其他關方對公司的抱怨和建議，傳遞到相關部門處理；負責協調處理員工的抱怨及合理化建議。 4.6 對顧客抱怨及建議的處理參見《用戶服務管理規定》。 5 引用文件 5.1 《采購管理程序》（HBHT/PD019） 5.2 《外來作業單位管理規定》（HBHT/PD025-01） 5.3 《機動車輛管理規定》（HBHT/PD023-01） 5.3 《內部信息交流程序》（HBHT/PD008） 5.4 《外部信息交流程序》（HBHT/PD009） 5.5 《用戶服務管理規定》（HBHT/PD027-01） 6 記錄 無 附加說明: 本程序起草部門：綜合管理辦 本程序歸口部門：綜合管理辦 本程序批 準 人：申 紹 斌 聯系人：申林 15003926275[本信息來自于今日推薦網]