電話銷售是什么?它是一種能夠幫助公司獲取更多利潤(rùn)的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式。隨著AI智能技術(shù)的發(fā)展，正在被越來越多的企業(yè)用戶所采用。并且有越來越多的企業(yè)都會(huì)選擇歐能智能語(yǔ)音機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話銷售人員。這是為什么呢？

人員流動(dòng)大
電話銷售是一份需要承受一定心理壓力的職業(yè)，因此，在銷售行業(yè)之中，電銷崗位的離職率是非常高的；新員工的培養(yǎng)難度大，老員工又不好維護(hù)，隨著員工的離職壓力。員工離職后又要招聘新員工，新員工又需要培訓(xùn)，公司一直在重復(fù)這樣的操作，既浪費(fèi)時(shí)間、財(cái)力，又浪費(fèi)人工。傳統(tǒng)電銷人員不管有沒有業(yè)績(jī)公司都有一筆固定的支出，比如說公司房租、電費(fèi)，員工的基本薪資及社保等等，每天
Boss都要花費(fèi)這么多成本才能保證公司的基本運(yùn)營(yíng)。

客戶難尋找
電話銷售的主要工作內(nèi)容就是通過電話頭痛尋找潛在意向客戶。這種工作實(shí)際上有效電話非常少的，打100通電話有差不多90%左右是無(wú)效的電話，停機(jī)、空號(hào)、拒接、謾罵等等，一個(gè)正常的員工每天都接到上百通這樣的電話都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒，甚至?xí)�考慮離職。

無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化
在家里，無(wú)規(guī)矩不成方圓；在行業(yè)，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不成系統(tǒng)。一個(gè)大的公司想要長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去都會(huì)有自己一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程，以此來指導(dǎo)每個(gè)崗位員工快速的了解工作并進(jìn)入工作狀態(tài)完成工作。而在電話外呼銷售過程之中卻并沒有這樣的標(biāo)準(zhǔn)，完全靠銷售員自己的經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行完成工作。

效率低效化
不管哪一家公司、那一家企業(yè)，工作之中都是講究效率的，怎樣提升員工工作效率這是每一位老板一直追求的目標(biāo)，效率提升了，業(yè)績(jī)自然而然就上去了。傳統(tǒng)電話銷售基本的工作指標(biāo)就是外呼量，小不考慮外呼轉(zhuǎn)化率低的問題，前提外呼量的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，才有可能轉(zhuǎn)化出更多的意向客戶。

而電話機(jī)器人省去了傳統(tǒng)電話銷售人員有可能會(huì)產(chǎn)生的精神上、心理上、生活上等等各方面的壓力，并且相對(duì)傳統(tǒng)電銷人員來說成本降低，工作效率卻比人工電銷高上好幾倍，這是大部分企業(yè)用智能電銷替代傳統(tǒng)人工電話銷售的原因。
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