企業在營銷時，會采用多種多樣的方式來獲取客戶。比如電話營銷、上門拜訪、投放廣告等。無論是哪一種營銷模式，我們都需要掌握一些營銷技巧，這樣我們在營銷時，才能獲得更大的收獲。今天，我們就來學習一下，電銷技巧有哪些吧。

1、要對自己的產品或服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路;對企業自身的產品一定有充分的了解。對產品的基本性能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須了如指掌。

2、要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱“先生”，對女性尊稱“小姐”或“女士”。另外一些常用語言，電話銷售人員也要掌握。

3、要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學會做電話記錄。

4、要學會巧妙地自報家門，讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。說話的語速不應該過快，也不應該過慢。說話時咬字要清晰，發音要有中氣十足。

5、快速地進入交談的主題。在自報家門后，就可以快速地進入交談的主題了。時間對電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對客戶來說也很寶貴。

6、要學會提問，挖掘客戶的潛在需求。并且要學會掌握主動權，運用情景營銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時也要注意真實，不要讓客戶覺得你在運用電話營銷技巧。

我們在做電話營銷時，一些電銷技巧是一定要掌握的。當然，關于電銷技巧還是有很多的，我們在工作中還是需要臨時發揮，學會應變的。希望小編提供的電銷技巧能對大家有幫助。
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