上海展熾電子科技有限公司
維修保養(yǎng)
專(zhuān)業(yè)上門(mén)維修理光，東芝品牌的復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，不管有任何上海地方，皆提供上門(mén)服務(wù),承接復(fù)印機(jī)
保養(yǎng)業(yè)務(wù)，只需600-1000元/年的保養(yǎng)費(fèi)用（不包括零配件），我們將定期上門(mén)為您保養(yǎng)．
服務(wù)明細(xì)
1.建立用戶(hù)檔案：每當(dāng)新的機(jī)器或租機(jī)交到用戶(hù)手中時(shí)，我們將為其建立一套完整的檔案，合同，服務(wù)卡， 保修卡，機(jī)器復(fù)印張數(shù)統(tǒng)計(jì)表等詳細(xì)記錄
2.免費(fèi)定期保養(yǎng)：無(wú)需客戶(hù)電話通知，每月一次定期保養(yǎng)
3.應(yīng)急限時(shí)維修：除免費(fèi)維護(hù)外設(shè)備一旦發(fā)生故障，客戶(hù)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障現(xiàn)象，公司將派專(zhuān)業(yè)技師去您處提供免費(fèi)檢修
4.無(wú)償后備支援：若貴公司不能當(dāng)場(chǎng)解決故障或需進(jìn)行大修理，我公司將為客戶(hù)無(wú)償提供備用機(jī)使用。
5.免費(fèi)操作培訓(xùn)：給客戶(hù)之操作人員提供操作，包括簡(jiǎn)單故障排除及熟練操作
6. 送貨上門(mén)：客戶(hù)需要任何我公司產(chǎn)品，均送貨上門(mén)
7.電話持續(xù)跟蹤：當(dāng)你成為用戶(hù)后，我們的售后服務(wù)部會(huì)不定期的與您保持電話聯(lián)系，以確保可能出現(xiàn)的問(wèn)題和需求得到最大限度的解決和滿(mǎn)足。
8.提供印刷服務(wù)：當(dāng)您有大量資料需要復(fù)印，而公司現(xiàn)有的設(shè)備或人員在短時(shí)間內(nèi)提供代客復(fù)印服務(wù)
9.投訴監(jiān)控：如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何不滿(mǎn)，請(qǐng)立即投訴，我們將立即做出反應(yīng)并給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，便于檢查和監(jiān)督服務(wù)打印機(jī)、傳真機(jī)的售后保養(yǎng)服務(wù)非常重要，一個(gè)專(zhuān)業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)能使客戶(hù)的機(jī)器保持正常工作和延長(zhǎng)使用壽命，并把使用過(guò)程中的費(fèi)用降低到正常的標(biāo)準(zhǔn)；我公司維修中心的技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)各品牌廠家的正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)，并有豐富的維修經(jīng)驗(yàn);客戶(hù)服務(wù)部建有完善的計(jì)算機(jī)客戶(hù)管理檔案，能跟蹤了解設(shè)備的使用、維護(hù)情況，隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各方面需要。
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