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無貨源店群常見違規情況與處理方法 

 最近有剛開店的網友違規被平臺扣分了，問我怎么處理？這種情況不在少數，因為無貨源店鋪產品數量大，違規在所避免，再牛的軟件也沒法做到0違規。所以我決定將這類的問題拿出來講講，給大家普及下常見的違規情況和處理辦法。

1、售假

只要出現品牌信息，就有可能售假違規，售假違規之后，店鋪降權，導致售假的主要原因是品牌方投訴，客戶投訴相對較少。大品牌都是需要授權才能銷售的，沒有品牌方的授權，哪怕是真貨也會被判定假貨。

售假是非常嚴重的違規，第一次扣2分，外加降權1個月，第2次扣2分，限制發布產品數量500個，第三次永久封店，并且超過24份年底不清零，所以我們要格外小心謹慎，不能越雷池半步。售假也不是不能解決，我們只要找到官方售賣商品證據，間接證明你賣的不是假貨就有很大的概率申訴成功！

除了官方售賣證據外，有正規進貨憑證也能進行申訴。

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2、濫發信息、描述不符

操作淘寶店群是最容易出現濫發信息的違規行為，是由于有的時候品牌不一致，材質不符，關鍵詞疊加，屬性疊加，標題和詳情頁描述不符所導致的。大量上傳和別的店鋪一樣的商品，也會被判重復鋪貨。所以在平時做標題時候要注意，不要大量多維度疊加無關詞語。

3、圖片投訴

   對于無貨源店群常遇到的情況是被八載檢測到的，原圖賣家可以直接選擇手動投訴還是自動投訴。直接刪除，不扣分不處理。嚴重的就是被商家投訴，如果被投訴超過50個會被立馬下架店鋪所有寶貝，并且半年之內最多發布200個寶貝。帶圖盾的和寫著盜圖必究的產品不采集，高危產品類目要仔細復查。

4、危及安全交易

這種違規的情況一般分為可申訴和不可申訴。可申訴的情況也是出現在鋪貨玩法，不過這種玩法可以處理，大家遇到了只需要按照步驟寫好承諾書即可；還有一種不可申訴的情況就是因為企業店跳對公，個人C店沒有這種情況，如果出現這種情況只能通過重開方法重開一個新店。

5、發布違禁品

不要去發布槍支武器危險品，政府機關信息、保護動物等等，根據情節嚴重程度刪除或者扣12分。這種違規情況比較少見，只要我們腦子不發熱，都不會發生這類情況。

6、重復鋪貨

多個商品標題相近，被檢測到，會要求下架相應產品，之前裂變的玩法常常會出現這種情況，現在我們盡量不要裂變引流就這種情況就很少會發生。

7、虛假交易、虛假發貨

這種違規常出現在刷單里面，比如發空包、多個訂單用同一個快遞單號等等。

對于這種情況淘寶處罰也是比較嚴厲的，分為以下幾種情況來處罰：

①賣家第一次或第二次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分；若違規交易筆數達96筆以上，每次扣12分；

②賣家第三次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，每次扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節特別嚴重，每次扣48分；

③賣家第四次及以上發生虛假交易行為，不論筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分；

④若賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的，不論次數和筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分。

⑤淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給于30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。

⑥賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的，視為嚴重違規，每次扣48分。

由此可見，對于刷單這種不正規不公平的競爭手段，淘寶的打擊力度還是比較大的，但我們日常刷單只要控制好適當的量，不要把轉化率刷的太離譜，還是比較安全的。

8、投訴未按約定時間發貨以及違背承諾

現在電商平臺都是48小時內發貨，所以我們要做好溝通，把握拍單的時間。正常快遞下午6點之后是不攬件的，對于這點要和客戶溝通好，否則會引起投訴和退款。

關于無貨源店群的違規情況和處理辦法就和大家說到這，更多的電商以及無貨源店群干貨盡在網淘那些事1的同名公號，大家在電商實操過程中遇到任何的問題都歡迎來和我多多交流。