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淘寶無貨源店鋪運營，埋頭苦干可不行，掌握方法是關(guān)鍵 

淘寶無貨源店鋪運營，埋頭苦干可不行，掌握方法是關(guān)鍵

之前經(jīng)常說淘寶無貨源店鋪運營這一行，努力和付出是成正比的，只要你努力，就能賺錢，但很多人都沒有理解努力的含義，埋頭苦干，不出效果就怨天尤人，但今天我要強調(diào)一點：“方向不對努力白費”，我們要努力多方位的學(xué)習(xí)電商運營技能，完善自己的知識庫，跟上平臺規(guī)則的變動，準(zhǔn)確定位之后再大量輸出，才能事半功倍。今天主要講幾個運營操作的關(guān)鍵點：

今年的淘寶無貨源店鋪運營玩法的變化一直都在傳遞著一個信息，電商越來越回歸商業(yè)的本質(zhì)，越來越注重人群需求，“以人為本”。做為產(chǎn)品的賣家，你是否有分析過自己服務(wù)的客戶群體都有哪些，他們想要什么，你的產(chǎn)品是否能夠滿足他們的需求？從下面三個方面對此展開了詳細(xì)的講解。

1、降維攻擊：在對店鋪人群定位時，應(yīng)該要有舍棄的心態(tài)，真的做到精細(xì)化運營，精細(xì)化運營不要求考慮的面面俱到，更多的是要求產(chǎn)品運營者在理解一個產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過對市場行情的分析，只定位一種人群，挖掘客戶的統(tǒng)一痛點。

我強調(diào)四個一，“一個產(chǎn)品，一個人群，把一個點做到極致，用心去做贏得一個億的市場。”

2、切分人群：產(chǎn)品運營者需要了解人群的消費價值，并且能夠通過產(chǎn)品價值分析，高度定位店鋪人群，要深入了解使用產(chǎn)品的人是誰，購買產(chǎn)品的人是誰，以及他們的根本需求是什么？

也就是說要從消費者角度，找優(yōu)勢榜樣商家還沒做到的點，根據(jù)人群需求，去匹配產(chǎn)品，快狠準(zhǔn)的去做到極致。

3、統(tǒng)一痛點：找客戶的需求點，并準(zhǔn)確的找到客戶的統(tǒng)一痛點，這也是商家一直特別關(guān)注的，但往往達(dá)不到自己預(yù)期的效果。

提到轉(zhuǎn)化，你是不是自然而然的就想到了客服銷售技能需要提高，關(guān)聯(lián)銷售能力需要提升？

當(dāng)然，客戶的轉(zhuǎn)化率很重要，毋庸置疑。但是影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多，現(xiàn)在開始，你需要嘗試用更專業(yè)的視角來看看待轉(zhuǎn)化的問題，轉(zhuǎn)化分為靜默轉(zhuǎn)化和詢單轉(zhuǎn)化兩大類：

1、靜默轉(zhuǎn)化

（1）我們需要確定自己的搜索賣點，我們的產(chǎn)品比別人好在哪？當(dāng)商品市場趨于同質(zhì)化時，我們需要找到自己不同于別人的搜索賣點，突出自己的優(yōu)勢，人無我有，人有我優(yōu)，才能夠脫穎而出。想要做到這一點，就需要我們做好競品分析。無論是從手淘搜索流量上，還是付費訂單，轉(zhuǎn)化指數(shù)上，都要進行相對專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合自身產(chǎn)品，確定核心的搜素賣點，做好差異化運營。

（2）做好評價維護：好的評論=百分之40的轉(zhuǎn)化，所以做好評價維護就顯得很重要，建議商家們可以建議一個專門的客戶維護小組，專業(yè)做好評價的工作，建立差評預(yù)警機制，更重要的是，要切合實際的給這個小組成員定一個可量化的目標(biāo)，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，真的把這個工作落到實處。

2、詢單轉(zhuǎn)化

（1）客服的銷售引導(dǎo)能力：關(guān)聯(lián)銷售能力，以及催單催付的技巧，客服的工作流程，工作的積極性這些都會不同程度影響到詢單轉(zhuǎn)化率。

（2）客服績效：并不適合按照提成制度來激勵，因為客服是有早晚排班輪休的，沒趕上活動的客服難免會覺得有失公平，所以把詢單轉(zhuǎn)化率作為考核的重要指標(biāo)會更容易接受。

.淘寶無貨源開店新方法，方法簡單，沒做過的也能學(xué)的會。零風(fēng)險。做得好單個店鋪利潤一個月5千-1萬，一個人可以操作三到五個店鋪。可以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，也可以上門學(xué)習(xí)。保證三個月回本，可以簽協(xié)議，不回本學(xué)費全退。（薇//751535687）